创业者必读:日本公司注册与基本商务礼仪指南

与日本其他文化地区一样,日本也有其独特的商务礼仪规范。作为在日本从事商业活动的外国人,您未必需要完全了解或严格遵守这些规范,但掌握日本商务礼仪的基本要点将有助于给您的日本商业伙伴或客户留下良好的印象,为您的创业之路增添成功的可能性。

01日本商务礼仪介绍与问候

在日本的商务会议中,正式的介绍和名片交换是开始的第一步。以下是一些建议:

当日本同行进入房间时,请始终站立。

在交换名片时进行自我介绍(有关地址形式和正确交换名片的更多详细信息,请参阅下文)。

注意仔细听取日本同行的介绍。

如果您是受邀者,请等到被指定座位后再坐下。如果您是主人,请先礼让日本客人就座,然后再坐下。

尝试以日式鞠躬,这可能会受到对方的欣赏。虽然握手并不常见,但大多数日本商务人士都了解这种做法,所以如果有人主动伸出手来握手,请做好接受握手的准备。

1、日本的鞠躬礼仪

日本的鞠躬礼仪实际上比表面上看起来更为复杂。鞠躬的场合包括但不限于介绍、问候、表达谢意和道歉。

鞠躬的深度和时间根据情况而定。虽然在大多数情况下,当您第一次见到日本人时,简单地握手即可,但在日本,如果您稍微增加一些鞠躬的技巧,将显得更加礼貌和有修养。

2、日本鞠躬的基本知识

在正式介绍时,常见的标准鞠躬姿势是大约15度,持续一到两秒。男性鞠躬时双手垂在身体两侧,而女性则将双手放在大腿上或侧面。鞠躬时从腰部弯腰,切勿抬头,因为这违背了鞠躬的目的。

3、日本鞠躬的技巧

在较为非正式的场合或表示对收到的小礼物或服务的感谢时,稍微低头一两秒并加上一些感谢的话通常是合适的。当您在日本逗留一段时间并且能够观察到日本人的行为时,这些礼节实际上很容易模仿。需要注意的是:虽然最初可能感到有些尴尬,但如果您在日本停留的时间较长,回到自己的国家后可能会发现自己无法停止鞠躬!

尽管大多数日本人都了解握手的习惯,但在日本,握手并不像在西方那样普遍。当您握手时轻轻点头,会给您的姿势增添一些日本的风格。

02日本商务礼仪 – 名片交换

在日本,名片(被称为“名刺”)是开展业务时的主要身份识别方式。名片不仅让对方知道你代表哪家公司,还让他们知道你在公司的职位,这些信息对他们如何与你互动至关重要。

呈上名片时,应以正式的方式用双手将其面朝上递给对方,并稍微鞠躬表示尊敬。同样,在收到名片时,请用双手接过,并稍微鞠躬表示感谢,然后花一两分钟认真研究对方的名片。

切勿将刚收到的名片随意放入口袋,这在日本商务礼仪中是不礼貌的。如果您参加商务会议,请将名片放在桌子上,并在会议结束后小心地收起。

如果您没有名片,别人可能不会将您视为正式的商务伙伴,因此在日本进行业务活动时,请确保随身携带名片。

03日本商业习惯 – 公司称谓的使用

日本商务礼仪的另一个重要方面是语言和文化中复杂的尊称系统,它决定了商务人士如何称呼彼此。在日本公司内部,根据与同事的关系,您可能会被称为“XX-san”(正式称呼)、“XX-sama”(尊称)、“XX-kun”(下属)、“shacho”(总裁)、“bucho”(部长)等,或者在某些情况下根本没有称呼。

在与其他公司交流时,也会使用相同的称呼方式,但需要强调的是,如何使用这些称呼完全取决于具体情况。因此,在公司内部被上级称呼为“Saito-kun”,您可能在五分钟后接到客户的电话,称您为“Saito-sama”,然后稍后又被同级同事称呼为“Saito-san”!这让人有些晕头转向,不是吗?

如果您在日本公司工作,您应该熟悉公司地址的基本用法。同样,如果您的日语水平足够与人沟通,那么了解这些称谓的使用方式就显得尤为重要。如果您在日本进行业务活动或与日本人交流时只使用英语,您可以使用“Mr.”或“Ms.”加姓氏称呼对方。

当称呼您的日本同行时,请务必使用他们的姓氏而不是名字。除非您们之间关系非常熟悉并且对方同意,否则避免直呼对方的名字。

在日本进行业务活动时,有一条非常重要的规则是需要了解并遵守的:无论您使用英语还是日语,与商业客户或其他公司的同行交流时,切勿将自己或公司的人员称为“-san”!

因此,在介绍自己或公司成员时,请不要称自己为“XX-san”。同样,在介绍公司同事(甚至是总裁!)时,在与日本业务伙伴交流时,切勿使用“-san”称呼他们。

04日本商务礼仪 – 商务着装

在日本,穿着西装是另一种正式的商务习俗。尽管近年来日本稍微放宽了着装要求,但当拜访客户或潜在雇主时,西装和领带仍然是必不可少的。

理想的日本商务套装是黑色、深灰色或海军蓝色。搭配白色或浅色衬衫以及素雅的领带会更加完整。由于日本商务时尚偏向保守,因此商务着装应避免过于花哨。女性同样应该穿着保守的衬衫,配上裙子或深色裤装。

05日本商务礼仪 – 送礼

当前往日本拜访潜在客户或老客户时,通常会带上来自您所在国家的礼物。日本的送礼习俗可能相当复杂,但在访问日本或与日本人交往时,掌握这一重要的日本文化习俗至关重要。

1、日本送礼习俗概述

在日本,赠送礼物的场合很多,包括拜访朋友家、客户或顾客的营业所,旅行时以及别人帮助了你时。在这些场合不送礼物会被认为是不礼貌的,所以请做好准备,准备一些礼物。

2、日本送礼

最常见的日本礼物类型称为“土产”,即代表着您所在国家特色或您旅行过的地方的礼物。因此,如果您刚从澳大利亚抵达,一件代表澳大利亚特色的优质礼物会受到高度赞赏。

受欢迎的土特产包括糖果和巧克力、米果、葡萄酒或其他酒精饮料,甚至高品质的时令水果!

3、日本送礼:名物

日本境内旅行时也适用相同的规则。在日本,每个地方都有其名物,即每个地方的珍贵或特色物品。日本人总是对各地的名物感兴趣,并且更喜欢收到它们。因此,从您刚抵达的地方选择一两件名物可能是最佳的礼物选择。

4、在日本购买礼物

在日本购买礼物时,大多数地方都有礼品店,里面有精美包装的商品非常适合作为礼物。这些礼品店通常位于当地的火车站内,为最后一刻的购物提供便利。如有疑问,只需询问当地人该地区的名物是什么。

另一个寻找礼物的好地方是日本主要百货商店的食品区。这些百货商店通常位于火车站内或附近,提供各种精美包装的饼干、糖果和其他食品供您选择。这样的礼物一定会让您的收件人满意。请记住,当您回国或拜访日本商业伙伴时,请牢记日本的送礼习俗,并准备好礼物!

06在日本注册公司创业注意事项

在日本注册公司并开始创业是许多企业家和国际投资者的目标。日本市场的独特性、成熟度和技术创新提供了丰富的机会。然而,创业过程需要遵循特定的步骤,并且有几个重要的注意事项需要考虑:

1、选择正确的公司类型

在日本,常见的公司类型包括株式会社(Kabushiki Kaisha, KK)和合同会社(Godo Kaisha, GK)。KK是最常见的公司形式,提供了责任限制,并且对外国投资者来说是较受欢迎的选项。GK提供了更灵活的管理结构。选择哪种类型取决于你的业务需求和资本规模。

2、确定公司名称

公司名称必须独一无二,不得与已注册的公司名称相似。在选择名称后,需要向法务局进行检查和注册。

3、准备必要的文件

注册公司需要准备一系列文件,包括公司章程、银行存款证明(表明已缴纳的资本金)、董事和监事(如果适用)的居住证明和签名等。

4、注册地址

公司必须有一个日本的注册地址。对于没有实体办公地点的初创企业来说,虚拟办公室或共享办公空间可能是个好选择。

5、注册公司

带着所有必要的文件,到当地的法务局提交公司注册申请。完成注册后,公司将获得法人登记证明书和公司印章证明书。

6、银行账户和税务登记

注册公司后,你需要开设公司银行账户,并进行税务登记。这包括国税和地税的登记,以及消费税(如果适用)的登记。

7、社会保险

如果公司计划雇员,需要为员工注册健康保险、养老保险和雇员福利。这通常通过当地的社会保险办公室完成。

注意事项:

了解日本的文化和商业习惯:成功在日本创业不仅需要了解法律和财务要求,也需要对日本的商业文化和习惯有深入的理解。

语言障碍:虽然许多日本人讲英语,但政府文件和法律文件通常都是日语。考虑聘请翻译或具有日语能力的法律顾问。

保持耐心和灵活性:在日本注册公司的过程可能比在其他国家更为繁琐和时间更长。保持耐心,并为可能出现的任何延迟做好准备。